为了进一步提升职本联络接待队伍工作能力，更好地提高学校综合管理水平，5月24日，学校公务接待礼仪与沟通技巧综合管理培训在中德C108报告厅举行。上海工会管理职业学院朱虹副教授为永利官网职本联络接待组成员、各职能部门综合管理人员、二级学院党政办公室主任等50余人进行了专题培训。培训由学校办公室主任李旺主持。
朱虹副教授引古博今，通过互动提问与场景模拟等形式为大家细致讲解了公务接待场合中的手势礼仪、介绍礼仪、电话沟通礼仪、微信礼仪、客户迎送礼仪、位次礼仪、颁奖典礼礼仪等内容。整个培训内容生动有趣，参加培训学员反响热烈，普遍反映受益匪浅。
李旺在培训后总结，要求职本联络员和二级单位综合管理人员认真学习接待礼仪与沟通技巧，提高服务意识，切实提升接待能力，提高学校综合管理水平。
培训的结束，是行动的开始。以本次培训为契机，学校将继续围绕职本联络接待相关主题开展专业技能培训、实战演练等活动，持续提升职本联络接待团队礼仪素养、服务意识和沟通技能，以更好的精神面貌投入到职业本科创建中。( 供稿：校办)
